Storing hostingserver ams102
Incident Report for XXL Hosting & Cloud Provider
Resolved
Inmiddels is de backup succesvol teruggezet, en is de server weer online. Op dit moment wordt alle e-mail die tussen het moment dat de backup gemaakt is en de backup teruggezet is, opnieuw afgeleverd.

Helaas is alle data die vandaag gewijzigd is aan websites (zowel bestanden als database) verloren gegaan.

We zullen de oorzaak van de storing evalueren en maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit een volgende keer niet weer gebeurd, en kijken hoe we de impact van het terugzetten van een backup kunnen minimaliseren.
Posted May 10, 2023 - 17:29 CEST
Identified
We ondervinden momenteel problemen met de hostingserver ams102 als gevolg van een mislukte softwareinstallatie. Om dit op te lossen, moeten we een back-up terugzetten. Helaas kan dit tot 30 minuten duren en zal dit enig dataverlies met zich meebrengen. Tijdens deze periode zal de server offline zijn. Zodra de server weer online is zullen we een uitgebreidere verklaring terugkomen op de storing.

Nadat de storing opgelost is, kan misgelopen e-mail opnieuw afgeleverd worden.
Posted May 10, 2023 - 16:39 CEST
This incident affected: XXL Hosting: webhosting & e-mail (ams102.yourwebhoster.com - 109.71.54.12).