Storing bij leverancier klantenservicetool
Incident Report for XXL Hosting & Cloud Provider
Resolved
Belco meldt dat de storing voorbij is. De storing begon rond 11:30 uur, en is rond 13:30 uur opgelost. We zijn vanaf nu weer normaal bereikbaar via e-mail, chat en telefoon.
Posted Jun 18, 2021 - 13:29 CEST
Identified
De leverancier van onze klantenservicetool, Belco, meldt dat zij last hebben van een grote storing. Hierdoor zijn we op dit moment per e-mail, telefoon en chat verminderd tot niet bereikbaar. We raden je aan om eventuele vragen naar ons te mailen op support@xxlhosting.nl of support@cloudprovider.nl. De inkomende e-mail kunnen we nog wel inzien en beantwoorden. Onze excuses voor het ongemak.
Posted Jun 18, 2021 - 13:14 CEST
This incident affected: Support via telefoon, chat en e-mail.